Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Σε ποιους απευθύνεται αυτή η Δήλωση Απορρήτου και άλλες γενικές πληροφορίες;

Η παρούσα δήλωση απορρήτου παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τις εταιρείες του Ομίλου SKUBA στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι σημαντική για τους πελάτες και τους συνεργάτες της και άλλα υποκείμενα των δεδομένων (εφεξής θα αναφέρονται ως «υποκείμενα των δεδομένων») και δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει το απόρρητο κάθε υποκειμένου των δεδομένων.

Η παρούσα δήλωση απορρήτου απευθύνεται στους πελάτες και τους συνεργάτες μας, καθώς και στους εκπροσώπους τους (υπαλλήλους και άλλα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα) και στους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή / και να ενημερώσει με διακριτική της ευχέρεια τις διατάξεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου. Οι τροποποιήσεις της Δήλωσης Απορρήτου τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι η συγκεκριμένη εταιρεία του Ομίλου SKUBA με την οποία συνεργάζεστε κατά την υποβολή παραγγελιών για την αγορά προϊόντων στο λογαριασμό σας (εφεξής «η Εταιρεία»).

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα σε διαφορετικές χώρες, επομένως ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας εξαρτάται από τη χώρα και από τις υπηρεσίες της εταιρείας του Ομίλου Skuba που χρησιμοποιείτε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εταιρείες του Ομίλου Skuba ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και πώς επεξεργάζονται;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση του ατόμου σας, άμεσα ή έμμεσα, με όνομα, προσωπικό αριθμό ταυτοποίησης, τοποθεσία και διεύθυνση IP και οποιαδήποτε άλλα χαρακτηριστικά φυσικής, φυσιολογικής, γενετικής, διανοητικής, οικονομικής, πολιτιστικής ή κοινωνικής σας ταυτότητας.

Κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, η Εταιρεία συμμορφώνεται με το Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (εφεξής αναφέρεται ως «Κανονισμός »), με τις διατάξεις όλων των άλλων νόμων που ρυθμίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών, καθώς και τα πρότυπα και τις διαδικασίες που έχουν οριστεί στον όμιλο εταιρειών «Skuba» και εξασφαλίζουν την ακριβή, δίκαιη, νόμιμη, διαφανή και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η Εταιρεία ακολουθεί τις ακόλουθες αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:

• Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητος για την επίτευξη των σχετικών σαφώς καθορισμένων και νόμιμων σκοπών, λαμβάνοντας υπόψη την προστασία του απορρήτου σας,
• Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με ακρίβεια, δίκαια και νόμιμα και υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για σκοπούς που αντιστοιχούν στους σκοπούς που δηλώθηκαν πριν από τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων,
• Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε απόλυτη συμμόρφωση με τις σαφείς και διαφανείς απαιτήσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους νόμους.
• Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τέτοιο τρόπο ώστε η ταυτότητά σας να μην μπορεί να καθοριστεί για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα,
• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται σε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή και ζημιά.

Για ποιους λόγους γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων;

Παρέχετε προσωπικά δεδομένα στην Εταιρεία εθελοντικά. Η εταιρεία πρέπει να τα επεξεργαστεί για να είναι σε θέση να συνάψει συμβόλαια με εσάς, να εκπληρώσει σωστά τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει έναντι σας καθώς και άλλες νομικές υποχρεώσεις. Εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα, η Εταιρεία δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει συναλλαγές μαζί σας, να εκπληρώσει τις παραγγελίες σας, να παρέχει τα απαραίτητα αγαθά, να παρέχει άλλες υπηρεσίες που χρειάζεστε.

Στόχοι και νομικές βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων: 

• σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων με πελάτες (αγοραστές) και προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της ανάκτησης των ληξιπρόθεσμων οφειλών από υπερήμερους αγοραστές (νομική βάση: η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης καθώς επίσης η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη προστασία νόμιμων συμφερόντων της Εταιρείας και των δικών σας όταν η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων σας, εξουσιοδοτημένων για επικοινωνία με την Εταιρεία),
• Τήρηση υποχρεωτικής λογιστικής για την εκτέλεση οικονομικών πράξεων (νομική βάση: εκπλήρωση της νομικής υποχρέωσης που ισχύει για την Εταιρεία),
• αναλύσεις οικονομικών πράξεων (στατιστικές) (νομική βάση: τα νόμιμα συμφέροντα της Εταιρείας στην ανάλυση των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων της και τη διατήρηση στατιστικών τους),
• ηλεκτρονικό εμπόριο, ήτοι σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων με πελάτες (αγοραστές) (εκπροσώπους νομικών οντοτήτων) (νομική βάση: η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης)

Σε ποιους παρέχουμε και πόσο καιρό αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα;

Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία είναι οι υπάλληλοι της Εταιρείας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, εταιρείες που ανήκουν στην Εταιρεία (όμιλο εταιρειών), οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων που απασχολούνται από την Εταιρεία και παρέχουν υπηρεσίες (εκτελούν έργα) και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για λογαριασμό της Εταιρεία ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και συνεργάτες της εταιρείας, στους οποίους, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας προς εσάς, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας.

Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να παραδώσει τα υπό επεξεργασία προσωπικά δεδομένα σας σε κρατικά ιδρύματα και φορείς προκειμένου να εφαρμόσουμε σωστά τις απαιτήσεις των νόμων. Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν επίσης να παραδοθούν σε άτομα που παρέχουν νομικές υπηρεσίες όταν είναι απαραίτητο να αποκαλυφθούν τέτοια προσωπικά δεδομένα προκειμένου να διοριστούν, να εφαρμοστούν ή να προστατευτούν τα δικαιώματα και τα νόμιμα συμφέροντα της Εταιρείας.

Η Εταιρεία αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για χρονικό διάστημα μη μεγαλύτερο από αυτό που δεν απαιτείται από τους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων ή προβλέπεται από το νόμο ή λήγει η προθεσμία παραγραφής για τυχόν αξιώσεις. Για τους σκοπούς της εκτέλεσης της σύμβασης και/ή του ηλεκτρονικού εμπορίου, τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για 10 έτη.

Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να σας εξασφαλίσει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία, να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή τους, ή να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων ή το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων, καθώς και δικαίωμα στη μεταφορά των δεδομένων.

Όταν η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμιμων συμφερόντων, έχετε το δικαίωμα για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας ανά πάσα στιγμή να διαφωνήσετε με την επεξεργασία από την Εταιρεία των προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εσάς.

Το δικαίωμα αίτησης διαγραφής δεδομένων, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων, το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων και το δικαίωμα ένστασης στην επεξεργασία δεδομένων δεν είναι απόλυτα και ο νόμος μπορεί να προβλέπει πρόσθετους όρους για την εφαρμογή τους.

Εάν ανησυχείτε για τις ενέργειες / παραλείψεις της Εταιρείας που πιστεύετε ότι ενδέχεται να μην συμμορφώνονται με αυτήν την Ειδοποίηση απορρήτου ή τις διατάξεις των νόμων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία ανά πάσα στιγμή με οποιονδήποτε τρόπο σας εξυπηρετεί, ακόμη και μέσω του e-mail: BDAR@skuba.lt. Λάβετε υπόψη ότι κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας, πρέπει να επαληθεύσετε σωστά την ταυτότητά σας. Επομένως, εάν σκοπεύετε να στείλετε αίτηση στην Εταιρεία, πρέπει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας που σας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε σωστά σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται από του νόμους.

Η Εταιρεία θα παράσχει τις πληροφορίες που ζητάτε δωρεάν εντός ενός μηνός, αλλά εάν τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή δυσανάλογα, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου περιεχομένου τους, η Εταιρεία ενδέχεται να χρεώσει εύλογο τέλος βάσει των διοικητικών δαπανών παροχής των πληροφοριών ή ειδοποιήσεις ή ενέργειες που ζητάτε.

Στην περίπτωση αποτυχίας επίλυσης του ζητήματος με την Εταιρεία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αίτηση στην Κρατική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων, η οποία είναι αρμόδια για την εποπτεία και τον έλεγχο της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Πώς φροντίζει η Εταιρεία την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων;

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη αποκάλυψη, καταστροφή, αλλοίωση ή άλλες παράνομες πράξεις. Τα παραπάνω μέτρα επιλέγονται λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας ως υποκείμενο δεδομένων.

Σε αυτήν την περίπτωση, η Εταιρεία διασφαλίζει αυστηρό έλεγχο πρόσβασης στα υπό επεξεργασία προσωπικά δεδομένα και παρέχει πρόσβαση σε εκείνους τους υπαλλήλους της Εταιρείας που χρειάζονται προσωπικά δεδομένα για την εργασία τους και παρακολουθεί τη χρήση της παραχωρηθείσας πρόσβασης. Η Εταιρεία παρέχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα με το κατάλληλο επίπεδο κωδικών πρόσβασης και συνάπτει συμφωνίες εμπιστευτικότητας με τα άτομα που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Οι υπάλληλοι της Εταιρείας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα γνωρίζουν τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα των υπό επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Πού να απευθυνθείτε σε περίπτωση αποριών;

Εάν έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μέσω e-mail BDAR@skuba.lt.